お尋ねにお答えします。
◆レッスンについて
 レッスンはどこでするのですか？
 屋内の〔サロン（レッスンスペース）〕でいたします。靴を履き替える必要はありません。
レッスンの時間内に作品ができない場合はどのようにするのでしょうか？
ご自分のペースで、楽しくおつくりいただくことを大切にしています。ですから、レッスン時間はあくまで目安とお考えの上、お時間の許す限り、納得いくまで作製してください。
作品の持ち帰りについてのアドバイスをもらえますか？
〈車でお越しの場合〉
バスケットをかける“フック（当Shopでもご購入OK）”や、土などで車内が汚れないように“ビニールシート”などをご持参になるといいでしょう。
〈車以外でお越しの場合〉
もし、持ち帰りがご無理なようでしたら、お近くに限り、お届けいたします。ただし、スタッフの状況によりお受けできないことがあります。その時は宅急便をご利用（送料が必要です）ください。
乳幼児同伴の受講は可能でしょうか？
スペシャルコース【マスター】クラスを除いて、可能ですが、必ず事前にご相談ください。
手持ちのコンテナやバスケットの持ち込みはできますか？
ベーシックコースの【コンテナ（寄せ植え）】クラスと【ハンギングバスケット】クラスの〈ステップアップ〉のみOKです。事前に打ち合わせをさせてください。
◆レッスンのキャンセルについて
予約日に受講できない場合はどうしたらいいですか？
ベーシックコース⇒
【コンテナ（寄せ植え）】クラスと【ハンギングバスケット】クラス▽ビギナー▽ステップアップは……
準備の都合上、10日前までにご連絡ください。それ以降は材料のご購入、お引き取りをお願いいたします。
スペシャルコース⇒
【通年】クラスは……
準備の都合上、10日前までにご連絡ください。
原則的に、他のレッスン日に振替可能です（ご無理な場合は〈a.ひと月お休み〉or〈b.材料の持ち帰り〉のいずれかをお選びいただけます）。なお、〈b.材料の持ち帰り〉の場合は材料費のみをいただきます。
【マスター】クラスは……
準備の都合上、10日前までにご連絡ください。可能な限り振替に応じますが、振替は《全体を通して2回まで》とさせていただきます。
◆オーダーについて
お届けについては〔宅急便〕の利用ですか？
はい、〔宅急便〕でお届けします。なお、Shopから1時間以内でお届け可能な地域には〔直接配達〕いたします。詳しくはご相談ください。
お届け時間の指定時間は可能でしょうか？
できます。ただし、〔宅配便〕は輸送時間短縮のため、“午前着”をおすすめしています。〔直接配達〕につきましては、ご希望時間に添うように努めます。
贈り物の場合、どんな品が先方に届いたかを送り主が確認できますか？
商品を撮影し、プリントを送り主さまにお渡し、あるいは郵送いたします。
贈り物には育て方等、注意事項が添えられますか？
簡単ではありますが、花材や育て方をメモでお知らせいたします。
送料ですが、発注の段階でわかりますか？
確定した送料は受注の段階ではわかりません。
◆お支払いについて
レッスン料やオーダーのお支払いにクレジットカードを使えますか？
恐れ入りますが、“現金”でのお支払いをお願いいたします。
レッスン料に消費税は含まれていますか？
いいえ。別途いただきます。
スペシャルコース【マスター】クラスの受講料は一時払いですか？
そうです。初回に全額をご用意ください。なお、入会金等は不要です。ただし、お支払いいただいた受講料のご返金いたしかねます。ご承知おきください。
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